为进一步强化防震减灾部门公共服务职能，增强公共服务意识，拓展公共服务内涵，丰富公共服务产品，打造公共服务平台，扩大公共服务的覆盖面和服务对象，提高公共服务效能，建全惠及全民的防震减灾公共服务体系，日前，四川省12322防震减灾公益服务热线正式开通。
　　12322防震减灾公益服务热线采取“人工+自动”相结合的方式，全天24小时向社会公众提供防震减灾咨询服务、宣传防震避震常识、发布地震震情灾情、应急公告、以及接收群众灾情报告、应急救援，接收社会意见与建议等。我市居民可使用固话、手机、小灵通直接拨打12322。