2025年8月21日9时03分，雅安市防灾减灾救灾委员会办公室接到群众关于防汛防地灾安全隐患的上报后，立即启动快速响应机制，第一时间协调天全县城厢镇应急办公室开展处置工作。

群众在 “雅安随手拍”上报安全隐患

城厢镇人民政府通过“雅安随手拍”平台精准获取隐患信息：文笔山国道318老路段出现竹子倾倒、树木遮挡道路情况，对夜间通行安全构成直接威胁。

群众举报照片

工作人员迅速赶赴现场核实情况，同步通知向阳社区启动清理作业，向阳社区接到通知后迅速行动，当即组织4名干部紧急赶赴现场，对倾倒的竹子和遮挡道路的树木展开快速清理。

清理后照片

经过及时处置，现场安全隐患被成功消除，该路段恢复畅通通行，全程处置仅用1小时34分钟。在此提醒过往车辆，途经该路段时请务必仔细观察路况，注意通行安全。

雅安平安 需要大家共守 

欢迎用手机拍下身边隐患

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如何操作

大家可通过“雅安随手拍”微信小程序，随时随地上报发现的安全隐患、突发事件或紧急情况。上报信息包括事件发生地点、时间、具体情况描述、相关图片或视频等，以便相关部门抵达事件现场处置问题。

步骤1

微信搜索小程序“雅安随手拍”或者用“微信扫一扫”扫描下方二维码进入小程序

步骤2

点击右下角个人中心→点击登录→选择登录账户

步骤3

返回主页并选择相应模块（例：安全隐患）

步骤4

每个模块都有对应的隐患范围，请仔细阅读，如果举报的隐患没有在对应模块，那么最终会审核不过，无法获取奖励，带 * 为必填项。

点击上传拍摄的隐患照片和视频，最好多拍几张，有视频通过率更高。

可以点击”拍照“就自动进入相机拍摄，如遇情况紧急的时候，也可以先拍照、拍视频，之后再进入随手拍小程序按上述步骤操作后点击“从手机相册选择”。

完善信息后，点击立即上报，整个随手拍举报流程就走完，等待相关工作人员处理。

如何查看处理情况

进入“个人中心”，找到“我提交的线索”区域。该区域有“未回复、已回复”两种处理状态，点击您想要查看的处理状态，进入状态详情页面。

如何领取红包奖励

进入“个人中心”，在“更多服务”板块点击“我的奖励”进入详情页，查看奖励情况。

领取红包奖励路径

找到微信消息页面服务通知栏点开→点击雅安应急发送的消息领取。（需要先关注“雅安应急”公众号）

（如果超过24小时未领取，红包将会被系统退回，您需要点击“补领”按钮发送补领申请）。